Curso de Ecommerce en AJE Vigo

El próximo 10 de Marzo comenzará en AJE Vigo el curso que organizo a través de Esterea “Ecommerce. En busca del cliente perdido. Las 5 claves del ecommerce efectivo”.

Dejando aparte la estética Indiana Jones (que mola mucho), el curso está enfocado, como siempre a trasladar toda la experiencia de los ponentes a los alumnos. No somos teóricos de nada, ni docentes profesionales. Somos profesionales con tienda online en activo, y con años de experiencia a nuestras espaldas, que hablamos de nuestras vivencias y los aprendizajes que extraemos de ellas.

Este año las sesiones serás de 4 horas (siguiendo vuestras peticiones), para poder profundizar más en cada materia. Para compensar, se repartirán en menos sesiones, 5 en concreto. En total, 20 horas de formación.

El precio es verdaderamente bueno. Si eres socio de AJE, el curso te saldrá por 175€. Si no lo eres, por el doble: 350€.

Os dejo un enlace a la ficha técnica del curso y al fomulario de preinscripción, para los que estéis interesados. Los que no, os agradecemos que lo compartáis en vuestras redes o por email, con aquellos contactos que sepáis que puedan estar interesados.

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Curso de Marketing Digital para AJE Vigo

El próximo 25 de Marzo dará comienzo en AJE Vigo el Curso de Marketing Digital “De tráfico a ventas: marketing digital de la mano de expertos”, que he elaborado para AJE Vigo, y del que ha resultado ganador en concurso Esterea.

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Hemos tenido la fortuna de poder juntar un verdadero equipazo, para poder trasladar a los alumnos una formación muy práctica a través de las experiencias de los ponentes. Son 9 sesiones, que impartirán, además de un servidor:

  • Celso Gómez, CMO de Clicua y SMM de Talaso Atlántico.
  • Alberto Lázaro, CEO de Tuapli y Clicua
  • Víctor Gómez Romero, CEO de Restauracción
  • Carmen Albo, responsable del blog gastronómico “Guisándome la vida”
  • José Manuel Alarcón, CEO de Krasis.
  • Pablo López, CEO de Hacce Soluciones.
  • Fernando Gómez, CEO del grupo Predomina y Mundobebes.net

Es una ocasión única para 20 afortunados (las plazas son limitadas para garantizar el aprovechamiento de las sesiones, y un tratamiento personalizado) de aprovechar la experiencia de emprendedores y profesionales que llevan muchos años trabajando en este apasionante y cambiante campo de especialización que es el Marketing Digital.

Os animo desde aquí a os apuntéis si estáis interesados en desarrollar vuestra carrera en el ámbito del Marketing Digital, o si en vuestra PYME Internet empieza a ser un canal atractivo para crecer. Y a que lo comentéis con todo aquel que penséis que pueda estar interesado, claro 🙂

Más información acerca del curso »

Curso Community Management

Los pasados días 20 y 21 de Junio de 2013, tuve la oportunidad de impartir en el Centro Galego de Novas Tecnoloxías de Santiago de Compostela un curso de 8 horas de Community Management y herramientas de Lead Generation.

El curso se enmarcaba dentro de una acción formativa promovida por el centro de Voluntariado Dixital de la Xunta de Galicia llamado “Redes Sociais e Comunicación 2.0

El curso congregó a más de 290 personas, algunas de manera presencial (unas 150) y el resto en las aulas CEMIT repartidas por Galicia, lo que nos dejó algunos momentos simpáticos estilo “Carrousel Deportivo” cuando se abría el turno de preguntas 🙂

Lo que puedo destacar de estas jornadas es el feedback que los propios asistentes han podido aportar. La audiencia fue de 10, participativa y dinámica. De hecho, creo que en la formación, es el ponente el que más tiene que aprender. Pensadlo bien: ¡150 personas dándote feedback instantáneo de lo que intentas transmitir! ¿En qué otra circunstancia se podría generar tanto valor a través de la interacción? Por eso, y por muchas más cosas, me gusta la formación. Porque para mí constituye también una manera de aprender constantemente. Y si nada aprendo, nada puedo enseñar…

Os dejo la presentación que empleé para las 2 jornadas. Lamentablemente la segunda parte, de herramientas (SEO, SEM, Métricas) casi no nos dio tiempo a verla, pero con suerte, con la presentación y un poco de Google, puede ser un punto de partida para los que tengáis el gusanillo.


Por último, no podía dejar de mencionar la titánica labor de Laura Camino y sus #reportuiteos, que no solo fue una fuente de comunicación durante las charlas (¡casi 900 tweets!), sino que además escribió un post resumen que no puede ser más acertado, mejor escrito y detallado. ¡Gracias, Laura!

 

¿Pueden 21 gramos marcar la diferencia? en la Lacon Network

El pasado mes de Abril, tuve el gran honor de participar como ponente en la 38ª Edición de la Lacon Network, que se celebró en la Universidad de Vigo.

Hoy, el canal de TV de la Universidad, UVigoTV, ha publicado el vídeo de la ponencia, que comparto a continuación.

En ella, con el título “¿Pueden 21 gramos marcar la diferencia?” repaso algunas de las lecciones empresariales que he extraido a lo largo de estos años, y hablo del caso concreto de Buscadestinos.com.

Markea, Asociación Galega de Marketing

La semana que viene tendrá lugar en Santiago el acto de presentación de Markea, la Asociación Galega de Marketing, de la que tengo la suerte de formar parte.

 

 

 

 

 

 

Los objetivos de Markea son diversos, pero principalmente busca satisfacer la necesidad de los profesionales del Marketing de Galicia de conocerse y compartir experiencias, y sobre todo, dar a conocer al mundo empresarial el valor que aporta la función de Marketing a cualquier organización.

La constitución de la Asociación fue en Mayo de 2012, y en este tiempo se han estado ajustando procedimientos y funcionamiento, habiéndose incorporado ya más de 30 profesionales del Marketing de Galicia.

El Presidente es Xose Luis Reza, de A Coruña, y el Secretario Jorge Pallarés, de Vigo. La Junta Directiva está integrada por 14 miembros de todo el ámbito gallego.

Markea es una asociación de personas, no de empresas, creada por y para profesionales. Actualmente entre sus miembros se cuentan destacados profesionales de empresas punteras como Estrella Galicia, Coren, DO Rias Baixas, Rodman, Arenal, La Voz de Galicia, Finsa, Vegalsa, Pizza Móvil, etc.

El acto de presentación se celebrará el día 12 del mes 12 a las 12:00 en la Casa del Cabildo de Santiago de Compostela. Cábalas aparte 🙂 esperamos que sea el comienzo de una larga y fructífera trayectoria para Markea.

Si Sócrates levantara la cabeza…

El pasado viernes 23 de Noviembre tuve la oportunidad de participar en el Jornada “Creatividad-empresa. Nuevas vías para el sector cultural” que se celebró en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela.

El objetivo de la Jornada era concienciar al sector cultural de las oportunidades de colaboración en la empresa, y de las sinergias que pueden surgir en el proceso.

Después de las intervenciones de Cristina Vickberg (Nova Xestión Cultural), Andres Barro (El Faro de los Tres Mundos), María Salvaterra (The Royal Academy of Arts) y Juan Paz (Estrella Galicia), mi papel consistió en la moderación de una conversación socrática para intentar extraer las conclusiones del congreso.

Las conversaciones socráticas consisten en la aplicación de la dialéctica para la obtención de nuevos conocimientos. Sócrates defendía que la mejor manera de adquirir nuevos conocimientos era a través de preguntas del profesor al alumno, para que el que alumno, reflexionando, obtuviese por sí mismo las respuestas.

Esta técnica parte pues del supuesto de que el conocimiento es inherente al ser humano, y lo que facilita la técnica es el “alumbramiento” de ese conocimiento.

Llevada al terreno de un debate, la técnica socrática parte de una pregunta (en este caso relacionada con el congreso) y no busca respuestas absolutas, sino que a lo largo de la conversación surjan nuevas preguntas que nos ayuden a profundizar en la pregunta original.

Para conseguir ese objetivo, se siguen una serie de estrictas reglas, como por ejemplo, elaborar siempre cada intervención a partir de la respuesta de la persona precedente, la prohibición de incorporar al debate conocimiento de personas no presentes, o la prohibición de mencionar investigaciones o libros, para garantizar que el conocimiento nuevo que se genere parte de los individuos participantes.

Un momento de la conversación socrática

Así, por ejemplo, en la conversación socrática de la Jornada Creatividad-Empresa, la pregunta de partida elegida fue “¿Cuáles son las claves para demostrar a la empresa que la cultura es una inversión y no un gasto?“.

La verdad es que no llegamos a ninguna respuesta, pero sí a algunas conclusiones por el camino, y a nuevas preguntas:

  • El descenso en subvenciones al fomento de la cultura ha obligado a la industria cultural a entenderse con el sector privado.
  • El artista tiene dificultades para saberse vender.
  • La empresa no está “educada” para incorporar cultura o creatividad a su organización.
  • Los objetivos de una acción cultural deben estar alineados con los objetivos empresariales del destinatario.
  • El artista debe involucrarse en los procesos de la empresa para aportar valor, no presentar un proyecto con inicio y fin.
  • Existe un déficit formativo en el sector cultural en cuestiones empresariales.
  • Es importante estimular el pensamiento divergente en todas las etapas formativas.
  • La dificultad comercial de la industria cultural puede tener relación con el entorno, pues en otros entornos no parece apreciarse esta situación.
  • No hay un verdadero “lobby” cultural que defienda los intereses del sector.
  • No todas las expresiones culturales han de ser rentables de facto.

La verdad es que fue una experiencia no solo interesante sino también muy productiva, y una técnica que espero poder utilizar en más ocasiones, porque realmente genera resultados, al menos en términos de reflexión interior.

Entrevista para Mexilons e Tuits

El pasado 9 de Junio asistí en Bueu la I Edición de los Premios Social Media de Galicia, también conocido como “MexilonseTuits“.

Tengo que decir que la experiencia ha sido fantástica. Con Fran (@rodeiramar2A) y @XoseBangueses al frente, y la colaboración de una cantidad de gente impresionante, se generó un evento con “alma”, organizado con un cariño y una pasión que se trasladaron a los asistentes.

He estado en pocos eventos en los que al cabo de una mañana entera me haya parecido que acababa de empezar 5 minutos atrás. Amigos y conocidos de siempre, nuevos amigos y conocidos, todos relacionados de una u otra manera con internet, hablando de proyectos realizados, nuevas aventuras y experiencias.

Además de asistir como público, tuve el honor de poder participar en el evento como parte del Jurado de los premios, tarea ardua donde las haya, debido al gran número de candidaturas presentadas y la calidad de estas.

Como parte de la presentación del Jurado, los amigos de Proturga me hicieron la entrevista que os dejo a continuación, en un marco incomparable, el Castro de Vigo.

Gracias a Fran especialmente por permitirme formar parte de el evento con más “alma” de los últimos años. Espero poder asistir a la Segunda Edición el año que viene.

Remember the Milk como gestor GTD

Remeber The MilkHace tiempo que le debo un pequeño favor a Remember the Milk, el software que utilizo para aplicar mi sistema GTD particular. Se lo debo porque desde que empecé a utilizarlo, allá por Julio de 2010, me ha servido para conseguir organizarme con eficacia.

Lo más importante ya no es la organización en sí misma, sino que el hecho de estar mejor organizado ha hecho posible que pueda hacer más tareas con el mismo tiempo disponible. Lo que viene siendo una definición de libro de aumento de productividad.

Desde que lo comencé a utilizar he probado otros, pero ninguno me ha convencido como para cambiarme. Wünderlist ha sido el que más cerca ha estado, pero la espectacular interfaz no ha sido suficiente para compensar su sorprendente falta de funcionalidades básicas, como la de poner horas a las tareas.

Mucha gente me ha hablado de Evernote, al cual le he dado más de una oportunidad, sin embargo para mí es una buena herramienta para la fase de “Captura”, pero no para gestionar el sistema GTD completo. Y Things parece que está muy bien, pero está reservado a usuarios de Mac.

RTM es un sistema potente, aunque solo uso una parte. Sigo GTD como sistema de trabajo, pero no de forma estricta. Digamos que lo he personalizado a mi gusto, para evitar que el propio sistema acabe conmigo, y porque hay aspectos del mismo que no comparto.

Pensad que en el momento en que se escribió Getting Things Done (2003), muchas de las herramientas con las que hoy en día contamos no existían, y esas herramientas facilitan mucho determinadas tareas del sistema, y las simplifican.

Cómo uso RTM

Para utilizar RTM como gestor GTD, me he creado una serie de etiquetas que simbolizan cada fase del proceso GTD:

  • #na para Next Actions
  • #someday para Someday/Maybe
  • #read para Read/Review
  • #ref para Reference
  • #wait para tareas en Espera

Con la funcionalidad de poder guardar cada búsqueda como una lista, me he creado tantas listas como etiquetas, de tal manera que mi RTM es una versión digital completa del sistema físico de bandejas que tengo en mi despacho. Así, tengo la lista “next actions” que me muestra automáticamente todas las tareas que tienen asignadas la etiqueta na, o una lista “en espera”, que me muestra aquellas marcadas con la etiqueta #wait.

Además, me he creado algunas etiquetas adicionales, como #calendario, que me ayuda a ver de un plumazo las citas que tengo anotadas (una de las pegas del sistema GTD es supone que debes llevar una agenda por un lado y tu sistema por otro, de esta manera los he fusionado).

En lo que respecta a la gestión de ubicaciones, me he creado una etiqueta #@entransito, que consulto siempre que tengo que salir de la oficina, para ver recados que tengo pendientes de hacer. (RTM contempla de forma nativa las ubicaciones, de tal manera que puedes asignar tareas a una ubicación concreta con sus coordenadas, y después consultar desde tu móvil, por ejemplo, tareas que tienes que hacer cerca de donde estás en ese momento. Sin embargo no la uso porque no me hace falta llegar a tanto nivel de detalle.)

Por último, y siguiendo el sabio consejo del amigo David Allen acerca de tareas que se pueden hacer en tiempos muertos, he creado las etiquetas #llamadas y #mail, que consulto siempre que tengo algún rato libre, para ver llamadas o emails que puedo enviar mientras espero una reunión, o voy en el coche.

A partir de ahí, las combinaciones son muchas. Por ejemplo la lista de Next Actions la tengo separada en 2 listas: una para las siguientes acciones con fecha (eventos o tareas que vencen en una fecha determinada y además requieren de mi atención) y otra sin fecha (tareas que tengo que hacer en cuanto me sea posible, pero no tienen una fecha de vencimiento). Esta división me ayuda por ejemplo, a separar lo que verdaderamente es importante, de las acciones que sí tengo que hacer pero no necesariamente en este momento.

Lo que más me gusta de RTM

Hay varias razones por las que Remeber The Milk es mi gestor GTD de referencia:

  • Es multidispositivo y multisistema. Tengo la aplicación en el iPhone, en el iPad y para lo demás, cualquier ordenador del mundo me sirve para acceder a mis tareas. Además, se actualiza entre dispositivos de forma muy rápida y en segundo plano. Puedes estar seguro de que lo que anotas en el iPhone durante una reunión entrará en la rueda de tu sistema sin tener que hacer nada más. OJO que para poder tenerlo en el iOS hay que ser Pro, pero cuesta tan solo 25 dólares al año, y de verdad, los vale.
  • La carga de tareas es muy rápida. Tanto en el iPhone como en el iPad, en la mayor parte de los casos, lo que necesito es anotar algo, rápido, y asegurarme de que queda depositado en mi “bandeja virtual” adecuada. Las apps de iPhone y iPad son muy buenas en ese sentido. Mediante un sistema de iconos, poner etiquetas o vencimientos a la tareas según las creas, es muy rápido. Además, puedes usar atajos de teclado como #, ^o ! para etiquetar, poner fecha o prioridad a una tarea “al vuelo”. Con ese sistema, tardo apenas unos segundos en anotar algo en mi sistema, garantizar que estará bien archivado, y vaciar de paso mi “RAM personal” como dice Allen.
  • Es muy versátil. Las listas inteligentes son una de las mejores funcionalidades del sistema. Como veis, mi sistema tiene una forma determinada, pero cada uno se puede montar el suyo. Dicho de otro modo, es un software que puedes usar para llevar tu sistema GTD, o cualquier evolución del mismo que se te ocurra. Además, las listas inteligentes te permiten sacarle jugo al archivo, ya que puedes hacer consultas con operadores (o botones) como la lista de las tareas que vencen antes de un evento determinado, o las tareas completadas en tal fecha, etc.
  • Permite tareas repetitivas. Todos tenemos tareas que se repiten periódicamente. La mejor forma de no olvidarse es anotarlas en el RTM. Luego podrás hacerlas o no, pero tienes la garantía que te avisará para recordártelas. Por ejemplo, una de las que uso yo es para que todos los viernes por la tarde me recuerde que tengo que hacer la revisión del sistema GTD. (y sí, algún viernes me la salto…)
  •  “Entiende” lo que escribes. Esto es básico. Así como la carga de tareas ágil es importante, también lo es que si escribes “jeuves” en vez de “jueves” porque vas a toda prisa, RTM entienda que has querido poner “jueves”, y asigne la tarea a ese día. Lo mismo para con las tareas repetitivas, en las que puedes cargar la repetición “semánticamente”, como por ejemplo “cada dos semanas“, o “el primer martes de cada mes“, y el sistema se encarga de traducir eso en eventos repetitivos.
  • Ubicaciones. Aunque es algo que no utilizo demasiado, es muy útil si viajas mucho, o trabajas in-company en varios clientes, poder repasar las tareas pendientes en función de donde estés en cada momento. O anotar que cuando pases por el centro comercial te acuerdes de pasar por tal tienda o tal otra. Simplemente consultas tareas “Cercanas” en tu móvil, y listo.

En conclusión, muy recomendable herramientas si usáis GTD como sistema de trabajo y necesitáis consultar o “capturar” tareas desde cualquier parte y rápidamente. Al menos, a mí me ha ayudado a completar, a día de hoy y desde que comencé a utilizarlo, 2.801 tareas.

¿Alguno usáis RTM para vuestro sistema GTD? ¿Algún otro que os haya gustado más?