Tecnologías y Management

Google puede dañar tu equipo

Está tarde, mientras navegaba, todos los resultados de busquedas en Google mostraban el texto “Este sitio puede dañar tu equipo”, un aviso que tradicionalmente se muestra en resultados de búsqueda en sitios web que han sido reportados como fuente de malware, o con riesgo de contener troyanos.
Lo curioso es que hasta los resultados del propio Google salen marcados con el texto “Este sitio puede dañar tu equipo”. Curioso…
NOTA: Siento la redacción, pero es mi primer post escrito desde el programa Wordpress para iPhone, y el teclado no es como para explayarse…

Internet en las Elecciones Gallegas 2009

El próximo día 1 de Marzo de 2009 se celebran elecciones al Parlamento de Galicia, y los candidatos llevan un tiempo preparando la precampaña evidentemente a nivel de comunicación tradicional (vallas, televisión, publicidad institucional, etc.) y como no, a nivel de comunicación en Internet.

Seguramente asesorados por sus respectivas agencias de comunicación (a su vez seguramente influidas por el intenso uso de Internet que tantos supuestos réditos le dio a Obama en las pasadas elecciones Presidenciales de EEUU), todos los candidatos tienen más o menos presencia en Internet.

Este es el primero de una serie de posts en los que daré mi opinión acerca del uso que están realizando de Internet los candidatos en campaña, porque si bien estoy completamente a favor de que se emplee Internet de forma activa en cualquier proceso electoral (por el bien de los propios candidatos), creo que todavía están todos muy lejos de saber administrar correctamente ese medio, o poder extraerle todo su jugo.

Antes de nada, quiero dejar constancia de que no tengo especial simpatía por ninguno de los candidatos, y que todas las opiniones que iré aportando son vertidas desde una perspectiva meramente profesional, motivada por mi doble condición de Gallego y profesional de Internet. Queda dicho, por si se producen susceptibilidades o alguien se da por aludido.

En este primer post de la serie, me limitaré a recoger las herramientas que cada uno de los candidatos están empleando para su campaña en Internet:

En el siguiente Post, comenzaré a analizar cada una de las herramientas que ha elegido cada candidato, y os daré mis opiniones acerca de su enfoque y potencial utilidad, aunque la mejor manera de saber la utilidad de cada una de ellas sería preguntarle a cada uno de los candidatos (se me está ocurriendo una maldad….)

Google: cada vez más Gran Hermano

Si George Orwell levantara cabeza, quizá descubriese que su Gran Hermano de ficción de su novela 1984 (lectura muy recomendable, por cierto) es cada vez más real, en forma de multinacional tecnológica de nombre Google Inc.

Lo que comenzó como un proyecto de búsqueda de información interna en la Universidad de Stanford en 1995 se ha convertido en una corporación empresarial con números impresionantes en muchas magnitudes: número de empleados, facturación, inversión en I+D, eficiencia energética, etc.

El modelo de negocio seguido por la compañía ha sido sencillo y creo que se puede resumir en una sensación que experimentamos los que empleamos sus herramientas: Google nos ha dado gratis productos y servicios por los que estaríamos dispuestos a pagar. Puede sonar atrevido, pero plantearoslo: si Google decidiese que nos cobra 5 € al mes (por ejemplo) por usar Gmail hagámonos todos la pregunta: ¿los pagaría?. Yo sí, desde luego.

Con este modelo de negocio, la publicidad se convierte en el principal ingreso de explotación, y en un país como España con una cuota de mercado del 99% de las búsquedas en Internet, los anunciantes lo tienen claro a la hora de elegir. Este modelo de gratuidad, que algunos han apuntado como tendencia de futuro, ha conseguido también dejar en la cuneta a aquellos que no lo han entendido o no han sabido o querido adaptarse a tiempo.

¿Debemos de empezar a preocuparnos? Me explico: ¿qué sabe Google de nosotros? ¿quién no emplea al menos una o dos de sus herramientas en su uso habitual de Internet? No hay que ser usuario avanzado de Internet para al menos usar:

  • El buscador
  • Youtube
  • Gmail
  • Picassa
  • Blogger
  • Google Maps
  • Google Talk
  • Google News

Y si ya eres profesional, se amplia el abanico:

  • Gogle Analytics
  • Google Adwords
  • FeedBurner
  • Google Adsense
  • Alertas
  • Google Docs
  • Google Webmasters Tools
  • Google Reader
  • Google Sites

Pensemos por un momento que los chicos de Google no son tan majos, guapos y ricos, y de repente se dedican a “fisgar” en sus bases de datos. Podrían llegar a saber de nosotros:

  • Qué buscamos en Internet, en definitiva cuáles son nuestras inquietudes: si estamos preocupados por alguna enferemedad, si buscamos piso, si nos vamos de viaje, si queremos cambiar de trabajo, si lo estamos buscando…
  • Qué páginas web visitamos y cuanto tiempo pasamos en ellas.
  • Con quién nos escribimos, y qué le contamos.
  • Qué vídeos vemos (o subimos)
  • A qué feeds RSS estamos suscritos.
  • Si tenemos más de una cuenta de Gmail o de Google, pueden incluso determinar dónde trabajamos, o quiénes son nuestros clientes.
  • Las fotos de nuestras últimas vacaciones
  • Qué alertas tenemos configuradas: de nuevo cuáles son mis intereses
  • Qué noticias nos interesan más.

Inquietante, verdad?

¿Quién cantaba esta canción?

¿Cuántas veces nos habremos preguntado quién canta una canción que suena en la radio, o en un anuncio en la televisión? O a lo mejor lo que queremos saber cómo se llama para ir corriendo a nuestra tienda de discos habitual a comprar el CD (…). Pues existe un software llamado Shazam que nos da todas las respuestas.

Se trata de una amplísima base de datos de canciones (6 millones según la fuente) , en la que puedes localizar una canción concreta enviando un fragmento de audio de la misma. El servicio busca ese fragmento de audio en la base de datos, y te dice EXACTAMENTE (comprobado en muchas ocasiones) el artista, disco, nombre de la canción, año, fechas de la gira de este año, y enlaces a iTunes para comprar la canción y a youtube por si quieres ver el vídeo.

En el Reino Unido funciona ya desde hace algún tiempo a través del envío de SMS con el móvil, mientras que en España lo podemos disfrutar de momento sólo en el iPhone y IPod Touch (recientemente añadido) de Apple (es donde lo uso yo), y (cuando llegue) en el sistema operativo para móviles Android de Google.

La verdad es que es un programa muy recomendable, sobre todo para los que nos gusta la música. En mi caso particular, TODAS las veces que lo he utilizado me ha encontrado la canción, y ¡en menos de 10 segundos!

Esta disponible para descarga gratuita en el Apps Store desde el iPhone o en el Apple Store (enlace directo a iTunes Store) desde el PC o Mac.

¿Es twitter realmente útil?

Después de unas semanas empleando la cuenta de Twitter de Buscadestinos sigo sin ser capaz de determinar la supuesta utilidad práctica de esta herramienta de ¿microblogging? ¿mensajería instantánea? ¿comunicación? ¿red social? ¿pérdida de tiempo? que últimamente rivaliza con Facebook en nivel de penetración y aceptación en el mercado.

Si bien la orientación de Facebook está clara (red social orientada a compartir elementos multimedia, opiniones, enlaces, etc con tu red de amistades virtuales), lo cual le permite tener un mensaje claro de cara a  sus usuarios potenciales, accionistas y anunciantes (no nos olvidemos que todos estos proyectos tienen que tener una fuente de ingresos como cualquier otro), mi experiencia personal con Twitter es que no tengo muy claro para que lo puedo utilizar de modo productivo. Ni siquiera desde el punto de vista del ocio, porque:

  • Si se emplea como sistema de mensajería instantánea, existen alternativas en el mercado com muchas más funcionalidades (chat de vídeo, voz IP, etc.) como el Messanger o Skype.
  • Si se emplea como herramienta de networking, el imparable avance de Facebook (en el apartado de ocio) y Linkedin o Xing (en el apartado profesional) y sus múltiples herramientas y utilidades no admiten siquiera comparación con Twitter, que te da 140 caracteres para decir lo que quieras decir y como decimos en Galicia “morreu o conto” hasta el siguiente twit.
  • Si se emplea como un nuevo canal de comunicación con clientes, ¿qué valor aporta la inmediatez y ubicuidad, si sólo va a estar nuestro cliente al otro lado de lunes a viernes?. Además, ¿cómo nos aseguramos que todos nuestros clientes lean nuestros tweets o se den de alta como followers? ¿Qué pasa si nuestra competencia también se da de alta y comienza a “comunicarse” con nuestro cliente? Lo más seguro es que el cliente, harto del spam, simplemente huya de twitter.
  • Si se emplea como herramienta colaborativa para mejorar y hacer más rápida la comunicación interna entre empleados, ¿cómo hago todo eso en 140 caracteres y sin poder (por poner un ejemplo) adjuntar un informe en Excel, o un vínculo a un documento en el servidor corporativo?

En realidad, la pregunta (seguro que con muchas respuestas y todas válidas) sería: ¿Qué es twitter? Si conseguimos responder a esta pregunta a lo mejor le vemos la utilidad, pero lo que es de momento….

Inversiones tecnológicas en tiempos de crisis

Leo con gran alegría este domingo en el suplemento de Mercados de El País, que la ONCE, a través de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA), ha adquirido el 15% de la compañía británica de software Medalytix. La noticia me resulta agradable por varios factores:

  • Primero, porque la compañía adquirida se dedica al desarrollo de software de diagnóstico del riesgo de ceguera en enfermos de diabetes, y todo lo que ayude a diagnosticar rápida, eficiente y económicamente la potencial pérdida de visión que afecta al 50% de los diabéticos, es ya per se una buena noticia.
  • Y segundo, porque en los tiempos que corren, con grandes corporaciones tecnológicas e industriales en sus horas más bajas (con la honrosa salvedad de Apple), entidades financieras que no dan créditos a pesar de las ayudas estatales, y una especial aversión al riesgo por parte de bancos e inversores, la ONCE se lanza a un mercado con una potencialidad de éxito directamente proporcional al riesgo de la inversión.

La inversión es de 800.000 euros, y el software en cuestión se llama iGrading. El funcionamiento es sencillo, consiste en obtener una imagen del ojo del paciente, enviarla por Internet a los servidores de la empresa, donde se obra la magia, y el software analiza dicha imagen para determinar si existe riesgo de desarrollar ceguera. Todo ello con una eficacia del 99,98%.

El mercado existe y desgraciadamente crece, y al parecer este producto cuenta con un prometedor futuro. Magnífico ejemplo el que da la ONCE arriesgando al invertir en Tecnologias para mejorar las vidas de todos.

Google también nota la crisis

Que no se me entienda mal. A lo mejor algo de crisis si nota, después de anunciar que despedirá a al menos 100 empleados, pero a lo que me refiero con el título del post es al reflejo que tiene la situación económica internacional en el famoso buscador. O más bien, a la constatación de que cada vez más, el usuario de Internet se “comunica” con Google, esperando que éste le de respuestas o información acerca de las más diversas cuestiones.

Hace poco tiempo se hacía eco Enrique Dans en su blog, de una reflexión de Scott Adams (creador del inigualable Dilbert), acerca del uso de Google por parte de los usuarios para informarse acerca de enfermedades, o para conocer de qué dolencia podían adolecer, introduciendo los síntomas que padecían en la caja de búsqueda.

Pues bien, aplicado al campo de la economía parece ser que Google también nota el interés de los usuarios de Internet por la crisis. Como podéis ver en la gráfica de Google Insights, desde el último trimestre de 2008, han crecido exponencialmente las búsquedas en Google en relación con términos como “crisis”, “inflación”, “paro” o “euribor”.

De este comportamiento se pueden extraer varias conclusiones, que os animo a aportar, pero lo que está claro es que los usuarios españoles de Internet emplean el buscador de la compañía de Mountain View ya no solo como página de inicio, sino como su “confidente”, al que confían sus temores, anhelos, y esperanzas.

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