Marketing y tecnologías
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Usos de Internet en política I: el Kleenex

Era de esperar. Se acaban las Elecciones Gallegas, y los candidatos se han olvidado por completo de eso de Internet, que “usaron” durante la campaña. Sus buenas intenciones (“que 2.0 que soy”, “mira que moderno”, “hay que ver como manejo las redes sociales”) se quedan (como muchos otros aspectos en política) en pura demagogia.

Caso por caso, podemos ver que la página del “Presidente” Touriño ahora la han redireccionado a la página del partido, aunque aún mantienen (no se habrán dado cuenta) algunos vínculos a la página del candidato, que, como está redireccionada, vuelve a abrir la del partido, y así en un bucle infinito.

Mientras, su videoblog nos recibe con el diario de campaña del día 27 de Febrero. Sin comentarios….

El candidato Anxo Quintana, que como recordaréis me pareció el que mejor empleaba o entendía para qué pueden emplearse las nuevas tecnologáis aplicadas a la política, parece que también se le ha olvidado el tema: su blog lleva sin actualizar desde Diciembre de 2008, mientras que su muy buena página Quin.tv nos recibe con una convocatoria para que acudamos a las urnas a votarle.

Lo de Twitter sí que ya es bestial: el último twitt es del 11 de Febrero. Vale que twitter lleva tiempo, pero si lo vas a actualizar personalmente y no tienes tiempo, no lo hagas, no vaya a ser que te pase como a Rosa Diez con el suyo. Además, antes tampoco lo actualizaban con demasiada frecuencia. En su cuenta de Lareta, mismo resultado, dado que no es más que una “máscara” en gallego de lo que Twittea(ba)n en Twitter directamente.

Finalmente, la web electoral, que por definición tenía fecha de caducidad, sigue ahí, con sus contenidos desfasados, que nos avisan por ejemplo que tengamos cuidado con la ultraderecha a través de una marquesina en la parte inferior.

El candidato y nuevo Presidente, Alberto Núñez Feijoo, en su web electoral, le pasa lo mismo que a Anxo Quintana, vale que es una página para una campaña, pero al menos un mensaje al respecto, una actualización de contenidos para eliminar noticias sin sentido y además atrasadas, no sé, da la sensación de que las personas que mantenían la web han sido fulminadas o reorientadas a nuevas funciones, y la web quedará ahí tal y como está hasta que alguien se acuerde en 2014 de que hay que hacer una web electoral a 15 días del comienzo de campaña “cagando leches”, expresión que seguro los 3 candidatos han dicho en alguna ocasión al respecto de Internet durante la campaña.

La única honrosa excepción es el blog de Núñez Feijoo, que al menos ha insertado una entrada dando las gracias a sus electores. No es mucho, pero es un comienzo, esperemos que como Presidente siga posteando con asiduidad.

Una curiosidad: El blog de la supuesta Feijoo-Girl, que ya comenté en esta entrada, dudando si no sería un viral creado por el propio partido, lleva desde días antes de las Elecciones sin actualizar, y también ha sido abandonado por completo. Me da que pensar, pero ahora casi estoy convencido al 100% de la verdadera autoría del blog en cuestión…

Resumiendo, amigos políticos, no esperaba menos de vosotros: se ve que esa moda repentina de estar en todas las redes sociales con vuestras mejores galas y respondiendo a todo el mundo, en Twitter siendo los más modernos, en vuestros videoblogs contándonos hasta el último minuto de vuestra intensísima e interesante vida, no era más que eso: una moda. Lo malo es que ya se os ha pasado.

Solo espero que el Presidente electo continúe empleando Internet para comunicarse ya no con su electorado para intentar convencernos de nada, si no con los ciudadanos, porque sinceramente, no hay mejor manera, más rápida, más barata, más efectiva y más segmentable de estar al día acerca de las inquietudes de los ciudadanos, y de obtener feedback inmediato acerca de la repercusión de nuestras acciones.

Ahora, de momento, fase I: internet como Kleenex.


Las redes sociales, o el marketplace del presente y futuro

Constato en Google Insights que las dos principales redes sociales de nuestro país (Facebook y Tuenti) han tenido un incremento espectacular en número de búsquedas en Google desde mediados del año 2008.

Esta herramienta de Google nos dice qué volumen de búsquedas ha habido para los términos “facebook” y “tuenti” en un período de tiempo determinado, y si partimos de la base de que un alto porcentaje de usuarios de España teclean el nombre de la página en Google y hacen click en el primer resultado, en vez de escribir la URL directamente en la barra de direcciones, podemos casi asimilar volumen de búsquedas con visitas.

Imagen 1: Volumen de búsquedas 2008 Facebook vs Tuenti

Con esta premisa, vemos (imagen 1) que Tuenti se lleva la palma en tráfico, seguido de Facebook, pero si os fijáis es curioso que la evolución de las dos redes sociales es exactamente la misma, lo cual constata el Boom de las redes sociales en este páis durante el último cuarto de 2008 (y lo que queda).

Si hacemos zoom en el mes de diciembre (imagen 2) descubriremos que en el caso de Tuenti, aparte de los típicos picos de fin de semana, hay dos picos el día 25 de diciembre y el día 31 de diciembre, lo cual puede empezar a poner a temblar a las operadores de telefonía móvil, porque el fantástico negocio de los SMS en navidades parece que puede tocar a su fin en breve. Es destacable que esta tendencia no se repita en el caso de Facebook, quizás por contar Tuenti con un público más joven.

Imagen 2: Detalle de Diciembre

Imagen 2: Detalle de Diciembre

Echando un vistazo a la distribución geográfica (imagen 3), también podemos apreciar algunas diferencias curiosas entre ambas redes, llevándose Facebook la palma en Cataluña, a mucha distancia de Tuenti, mientras que para Google Insights, los más asiduos a Tuenti son los extremeños, seguidos de los andaluces y los canarios.

Imagen 3: Distribución geográfica

Imagen 3: Distribución geográfica

No dejan de ser meras curiosidades, pero lo que nadie puede dudar es que 2008 ha sido el año del despegue de las redes sociales en nuestro país, y que hay dos que se reparten el pastel. Según un estudio reciente de Comscore, el 75% de los usuarios de internet visitaron alguna red social durante Diciembre de 2008, sumando en total 13,2 millones de visitas en ese mes.

Esto está cambiando la forma en que nos comunicamos entre nosotros y con el mundo, y generando nuevas formas de hacer negocios y de promocionar nuestro productos o servicios, en un mercado de volumen, joven y en aumento. Cuesta encontrar agrupaciones de potenciales consumidores con esas características hoy en día, sobre todo con la tendencia demográfica que nos espera, con un pirámide más pera que pirámide. Parece que el que quiera vender algo a los consumidores del presente y futuro va a tener que hacerlo dentro de una de estas redes.


Discursos políticos sacados de Google

El otro día se levantó una polémica bastante irrisoria en el entorno de Izquierda Unida por un discurso pronunciado por su coordinador general Cayo Lara en el que alababan la capacidad profética de Karl Marx, citando un extracto de “El Capital“, que decía así:

Los propietarios del capital estimularán a la clase trabajadora para que compre más y más bienes, casas, tecnología cara, empujándoles a contraer deudas más y más caras hasta que la deuda se haga insoportable. La deuda impagada llevará a la bancarrota de los bancos, los cuales tendrán que ser nacionalizados.

Lo gracioso es que después de alguna que otra duda de que el texto fuese cierto (la palabra tecnología en 1867 no suena muy natural, ¿no?), Cayo Lara reconoció que el discurso había llegado a sus manos ya redactado, dando por hecho que sus fuentes estaban contrastadas, y que a su vez la persona encargada de preparar el discurso había obtenido la cita de El Capital “de Internet“.

Al parecer la supuesta cita era falsa, y circulaba por Internet hacía tiempo, incluso el diario The Atlantic la había destapado en el mes de Enero, pero nadie se percató de ello en el equipo de Lara.

Aparte de la gracia que me provoca la situación bochornosa del momento álgido del discurso, donde se jaleaba la cita al grito de “Ya lo dijimos hace 142 años!!“, la situación reabre un viejo debate, acerca del gran problema de la información hallada en Internet: Nada está contrastado. Cualquiera puede (como yo) abrir un blog, o una página y agregar información al saco de la red, sin ningún tipo de filtro, lo cual es ABSOLUTAMENTE necesario que se mantenga así, por la propia naturaleza de la red.

Sin embargo, la facilidad de obtener la información rápidamente no debe nunca sustituir a un buen trabajo de documentación posterior, que contraste (en este caso) al menos, si la cita proviene del libro del que dice provenir, ¿no opináis lo mismo?


Musicayconciertos.com: Todo el mundo puede escuchar tus creaciones

Mi amigo Ricardo, experto en ERPs y el consultor tecnológico que más se centra en el usuario final de los que conozco, se ha lanzado al mundo de Internet, con un proyecto cuyo planteamiento es muy interesante y su futuro, muy prometedor.

Se trata de un portal de música, llamado musicayconciertos.com, en el destaca por encima de las habituales funcionalidades (noticias, recursos, etc) su sección dedica a artistas noveles. Cualquiera que tenga un grupo y quiera que se escuchen y valoren sus creaciones, se puede dar de alta, y empezar a subir sus canciones directamente. Además, cuenta con una Liga de maquetas, y un montón de muy buenas ideas que sin duda serán un éxito.

Un paso más en la revolución de la distribución musical que estamos viviendo. Lo que ha hecho Ricardo, como muchos otros, es utilizar Internet como plataforma de difusión de contenidos en los dos sentidos: para los grupos que hasta hace unos años necesitaban estar en la cadena de distribución “analógica” (discográficas, emisoras, etc), y para los amantes de la música que creen que existen muchos talentos todavía por descubrir, y que Internet nos facilita hacerlo.

Enhorabuena, Ricardo, te deseo mucha suerte, aunque con el trabajo e ilusión que le estás echando, no te hará mucha falta.


La seguridad en Internet: cuestión de educación

En las últimas semanas y a raiz del desgraciado suceso ocurrido en Sevilla en el que fue asesinada Marta del Castillo, se están pronunciando en prensa, revistas, y conversaciones que he tenido, algunas voces que se alzan para pedir protección para nuestros hijos en Internet, presentándonos la red como una especie de macro-burdel, donde lo único bueno que se puede encontrar es pornografía, pederastas, y pervertidos que se hacen pasar por jovencitas en las redes sociales de moda.

El problema en la mayor parte de las opiniones que he leído y escuchado, es el desconocimiento. Internet no es malo per se, simplemente es un medio de comunicación, una puerta abierta a la comunicación entre personas, como la puerta que hay al salir de tu casa, solo que todo está más cerca. Pero detrás hay personas, como en la calle. Buenas y malas, sí, pero igual que en la calle. ¿Es más peligroso Internet para nuestros hijos que un bar de copas, o un parque, o una calle oscura?

En ambos casos nos encontramos peligros, y los que somos padres nos afanamos en enseñar a nuestros hijos como actuar ante determinadas situaciones, para que puedan reaccionar en consecuencia y estar libres de peligros o malas influencias. Educamos a nuestros hijos para que no hablen con extraños, o no se metan en un coche que no conocen, o que digan gracias o por favor, y todas estas lecciones formarán parte de su vida y su forma de entender las relaciones entre personas.

Para protegerlos de los peligros que habitan en Internet (que los hay), la solución desde mi punto de vista no es la prohibición, ni la demonización del medio de comunicación entre personas, sino la educación, para que sepan emplearlo con inteligencia y criterio.

Los tiempos evolucionan, y debemos ser conscientes de que para nuestros hijos, Internet no será un invento, o una novedad tecnológica, sino algo que estará ahí desde que nazcan. Ya no se puede hablar de analfabetismo digital con la generación que viene. Si antes les enseñábamos que no deben aceptar caramelos de extraños, ahora además debemos enseñarles a que no agregen en su red social preferida a nadie que no conozcan también físicamente.

En definitiva, en mi opinión se trata de un problema de educación. El problema surge cuando el educador desconoce el medio, lo cual genera miedo, y en consecuencia, prohibición. ¿Quizás debieran ser los hijos quienes educasen a los padres en cómo emplear Internet?

Edito: hoy 13 de Marzo, Enrique Dans publica una reflexión de Stephen Fry acerca del control en Internet que le va al pelo a esta entrada. No puedo estar más de acuerdo con la exposición.


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