Marketing y tecnologías

Yo pago por mi música, qué pasa?

Después de semanas de dar la lata con las descargas legales o ilegales, nombramiento de nueva ministra de por medio, intentos de los prescriptores digitales de medir su poder, y algunas sentencias judiciales, creo que ya se ha enfriado lo suficiente el temita como para aportar mi opinión.

Internet es muy práctico para compartir archivos, sí, y no hay que ponerle puertas al campo. Pero eso no quita que en el origen de la descarga de una película o un disco de forma ilegal haya un delito. Para aprovechar el magnífico medio que es Internet para el intercambio de archivos existen opciones de pago perfectamente válidas. Yo por ejemplo, sólo COMPRO música en iTunes, porque es más cómido, rápido, y lo descargo directamente a mi teléfono, que es donde escucho la música. Pero PAGO por ella.

Internet es genial para compartir archivos, de forma legal también. Que la SGAE esté desfasada, o que las distribuidoras no quieran ver la evidencia no es justificación para cometer un delito. Comprad la música por Internet, y listo.

En cuanto al cine, está más complicado, pero bueno, todo se andará, si no me equivoco iTunes permitirá en breve comprar películas. Tiempo al tiempo. Pero no me sean demagogos…


5 + 2 usos estúpidos (o no) de Twitter

Llevo al menos unos 3 meses experimentando con Twitter, y lo que al principio consideré que era una chorrada como un pino, me ha acabado por enganchar, lo reconozco.

El nivel de frikismo es tal que a menudo se me ocurren utilidades bastantes estúpidas (o no) para la herramienta, y las quiero compartir con vosotros, entre otras cosas porque debido a la cercanía de la Semana Santa, no he tenido demasiado tiempo para postear nada más interesante.

  1. Para hacer el pedido en los restaurantes. El restaurante tendría una sola cuenta de Twitter, cada mesa un código y podrías hacer el pedido sin esperar por un camarero, simplemente twitteando tu comanda precedida de tu código de mesa. Mola, eh?
  2. Para seguir acontecimientos deportivos. Un carrousel deportivo por Twitter. De hecho algunas webs como Marca ya tienen un sistema similar para seguir partidos de ténis, fútbol, etc. ¿Para qué inventar la rueda? Ejemplo: @formula1tv
  3. Para seguir las elecciones. Sondeos, encuestas, escaños. Más inmediato imposible.
  4. Para los turnos de preguntas o mesas redondas de ponencias. Cada persona interesada twittea su pregunta y el ponente va contestando a todas o las que considere más relevantes.
  5. Para avisar de la colocación de radares. El otro día me cruce con un coche radar montando un radar en Vigo y lo twitteé. Si todos hiciéramos lo mismo, podríamos estar más prevenidos.
  6. Para predicciones metereológicas. Que hoy me toca ir a Murcia, pues me conecto a @eltiempo_murcia y sé lo que me espera.
  7. Para “bombear” un mensaje del estilo “pásalo”. Lo que en 2004 consiguieron los SMS ahora lo pueden mover con fuerza millones de twitteros. De hecho a la nueva menestra de cultura le están “bombeando” a gusto.

¿Se os ocurren más usos estúpidos (o no) para esta herramienta?


La web 2.0 está cayendo en desgracia

Sí, amigos, es triste reconocerlo, pero la web 2.0 ya no “mola“, no está de moda, y al que se le asocie con ella, seguro que no tiene un futuro demasiado brillante.

Puede parecer exagerado (y en cierto modo lo es), pero ayer comprobé que no debe estar demasiado lejos de la realidad, porque en el Foro de Turismo y Nuevas Tecnologías organizado en Pontevedra por el Patronato de Turismo Rias Baixas sucedió algo muy curiso.

Uno de los aciertos del Foro fue el esfuerzo y acierto de traer a 4 auténticos monstruos de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo:

  1. Jimmy Pons (jimmypons.com)
  2. Pedro Jareño (minube.com)
  3. Tomeu Bennasar (Logitravel.com)
  4. Nico Bour (edreams.es)

Sencillamente genial. Gente con mucha experiencia en algunos casos, auténticos creadores del sector (edreams.es y logitravel.com), gente que ha creado nuevos conceptos, demostrando que no debemos estar quietos, y los mercados los crean los clientes, solo hay que ponerlos a su disposición (minube.com), y auténticos estudiosos del turismo, que han “mamado” turismo offline y online antes de que muchos llegásemos a este mundillo (Jimmy Pons).

Lo que sucedió y me resultó curioso es que los 4 ponentes sin excepción, en algún momento de su charla, dejaron claro que el término 2.0 no les gustaba, y que preferían no utilizarlo, a pesar de que tanto el folleto del Foro como algunos de las Bios de los ponentes aparecían plagadas del término.

Si 4 personas de referencia en el que se ha dado en llamar Travel 2.0 o Turismo 2.0 desprecian el término es que algo se mueve, ¿no?

Se me ocurren varias razones por las que el término puede estar empezando a “caer” mal:

  1. Se ha generalizado. No nos engañemos, a la gente que de una manera u otra trabajamos en el medio Internet, cuando un término, una página, o una tecnología se generaliza, y hasta nuestra abuela nos habla de ella, como que “pierde gracia”. Cuando la nombramos está demasiado extendida como para sorprender o como para ser suficientemente “pioneros”.
  2. Se ha abusado de ella. Quién no ha oido hablar de “La central de reservas 2.0″ o “la página de churros 2.0″ o “tu portal de noticias 2.0″, todo es 2.0, y respetando el origen del término, no siempre es así. A veces se confunde 2.0 con un diseño determinado (se habla de darle a las webs un “aspecto más 2.0″) cuando realmente se trata de hacer tu web más abierta y participativa. Es más, ya había webs 2.0 antes de que se acuñase el término (solo que ellas no lo sabían…)
  3. Ha generado mucha tierra quemada. Ayer en el Foro coincidí con empresarios del sector que habían sido “seducidos” por proyectos de consultoría 2.0, diseño 2.0, web 2.0, y habían sido sencillamente víctimas de viles timos. Al abrigo del término, también han surgido empresas y expertos que emplean el término para dar a sus servicios un trasfondo, contenido o acceso al mercado que luego no se ve justificado con un ROI adecuado, ni siquiera existente.

Con todo esto, lo que está sucediendo es algo que definió Warren Buffet, y que conocí en el Twitter de Albert Barra (vía @Javier_Aguilar) “La ventaja de la Crisis es que al bajar la marea se ve quien nadaba en bolas

¿Pueden ser estas las razones de que los expertos actuales de Internet y Turismo “huyan” de ser asociados con esta denominación?

Seguro que se os ocurren muchas más, o habéis tenido reflexiones similares, que os animo a compartir.

EDITO 01/04/2009:

Algunos de los ponentes se están haciendo eco del Foro en sus blogs, os dejo un par de enlaces. Huelga decir que estoy completamente de acuerdo con ellos en que el Foro fue todo un éxito de concepto, de seguimiento, y de “agitador de conciencias”.

Nico Bour en el Blog de Edreams

Pedro Jareño en el Blog de Minube

Jimmy Pons en su blog


El índice Báltico, la crisis y el principio del fin

Me ha llamado la atención el empleo del Índice Báltico como indicador de la salud de la economía mundial. Os cuento sin entrar en muchos detalles: el índice báltico es un indicador de valor del transporte marítimo de materias primas secas. Por las singulares características del transporte marítimo y por ser un valor no sujeto a especulación, los expertos dicen que puede ser un buen indicador de las salud de la economía global, de tal modo que las variaciones hacia arriba o hacia abajo de dicho índice se pueden asimilar a los ciclos alcistas o bajistas de la economía.

Leí acerca del tema en la revista “Actualidad Económica“, y buscando documentación acerca del tema, me encontré con artículos que nos alertaban a finales de 2008 de la estrepitosa caída de dicho índice, lo cual no era más que un indicador de la gravedad de la crisis que estamos viviendo.

Según los datos que aporta Actualidad Económica, el Índice Báltico ha subido en las últimas semanas, hasta situarse cerca de los 2.000 puntos. Como podéis ver en las gráficas de esta página, parece que se ha producido un rebote del índice a finales de 2008 y que desde Enero la tendencia es de recuperación.

¿Estaremos ante el principio del fin?


SEO para gerentes II: Cuadro de Mando SEO

Siguiendo con la Serie de Posts de SEO para gerentes, dedicaré este post a las herramientas que pueden ser útiles a la dirección para seguir la evolución de su proyecto en internet, y tomar decisiones al respecto para garantizar el cumplimiento de los objetivos del mismo.

En el mercado existen miles de aplicaciones SEO que dan información muy detallada acerca de cualquier extremo que pueda afectar al posicionamiento de una página desde el punto de vista técnico. No me centraré en ellas, me centraré en aquellas que nos permitirán, en base a un número reducido y controlado de variables, tomar las decisiones pertinentes. En definitiva, nuestro “SEO Balanced Scorecard” o “Cuadro de Mando SEO“.

¿Qué palabras clave selecciono para posicionar?

Para tomar esa decisión tienes dos herramientas gratuitas indispensables, que veremos más adelante:

¿Cómo controlo la evolución de visibilidad de mis keywords?

En este campo hay multitud de programas, algunos gratuitos y algunos de pago. Yo os recomiendo 2 en particular, que son los que utilizo en mis proyectos, y me dan muy buen resultado:

¿Cómo sé mi posición con respecto a la competencia?

Además de (como os explicaré) empleando los programas mencionados anteriormente, podemos controlar nuestra posición relativa a la nuestra competencia más directa utilizando Google Trends.

¿Cómo controlo la evolución del link-building?

Si establecemos una estrategia coherente y racional de crecimiento en enlaces externos de calidad hacia nuestra página, necesitaremos controlar que los enlaces se hagan efectivos, y sobre todo, se mantengan en el tiempo. Tendremos muchas vías para hacerlo, pero la más fiable: Google Webmasters Tools.

Descripción de las herramientas

Hasta aquí, tenemos un listado de herramientas para controlar:

  • Qué palabras clave elegir para nuestro proyecto.
  • Cuáles nos estan trayendo tráfico cualificado y cuales no.
  • En qué posiciones aparezco para las palabras clave elegidas
  • Cómo lo está haciendo mi competencia.
  • Cuál es mi crecimiento en número de enlaces entrantes.

Os explicaré los fundamentos que necesitáis de cada una, dado que, como os anticipé, los detalles escabrosos se los dejaremos a los técnicos que dominan muchísimo mejor los entresijos de estos programas.

Google insights for Search

Herramienta gratuita de Google que nos permite ver la evolución de búsquedas para hasta 5 combinaciones de palabras clave, pudiendo ver esta evolución:

  • por tipo de búsqueda (Web, imágenes, noticias o productos)
  • por países y regiones.
  • por años o por períodos de tiempo personalizados (por ejemplo el primer trimestre de 2009)
  • por categorías.

En la mayor parte de los casos no necesitaréis hilar muy fino, pero quedaos con que, por ejemplo, si vuestro negocio se dedica a la venta y alquiler de maquinaria para la construcción, esta herramienta os servirá para dedicir hacia donde vais a dirigir vuestros esfuerzos de:

  • Decisión acerca del nombre de dominio.
  • Estructura y decisión de los nombres de URLs.
  • Densidad de palabras clave en los textos de vuestra página.
  • Anchor texts (textos de los enlaces externos a vuestra página)
Click para ampliar

Click para ampliar

En el ejemplo que os adjunto, podemos comparar el volumen de búsquedas de 4 combinaciones distintas de palabras clave relacionadas con vuestro negocio, y ver cuál es la que más búsquedas web ha tenido en España en lo que llevamos de 2009. Ojo con las palabras clave que os den valores de búsqueda elevados, porque:

  1. Siginifica que van a estar mucho más competidas y los plazos serán más largos.
  2. La calidad del tráfico que os generarán será menor. Mirad el ejemplo. La más buscada es “alquiler maquinaria”. Sin embargo, ¿es nuestra combinación ideal? Pensad que quien busque esto en Google puede estar buscando maquinaria en alquiler de cualquier tipo, no necesariamente de construcción. Elegir este criterio y posicionarlo nos traerá mucho tráfico con el tiempo, pero las tasas de rebote serán altas y el tiempo por visita corto.

Si aún así lo consideráis adecuado, enfocad todo vuestro esfuerzo hacia ese camino, seleccionando un nombre de dominio relevante para esa búsqueda (www.alquiler-maquinaria.com, por ejemplo; sí, no pasa nada porque no se llame como vuestra empresa, sobre todo si vuestra empresa se llama SDC,S.L.), las URLs (www.alquiler-maquinaria.com/servicios/alquiler/alquiler-maquinaria.html), la densidad del texto (repetición coherente de la frase “alquiler de maquinaria” en los textos), y conseguir enlaces cuyo texto sea “Alquiler de Maquinaria”, apuntando a nuestro dominio.

Para terminar con insights, os recomiendo que le echéis un vistazo a las “rising searches” que aparecen abajo después de realizar una búsqueda, también os pueden dar ideas, y sobre todo una cosa que no te va a dar insights: una idea acerca del patrón de búsqueda de tus potenciales visitantes.

Sugerencia de palabras clave de Adwords

Muy rápidamente haré referencia a una herramienta que puede parecer potente, pero realmente tiene una utilidad justa, casi anecdótica. Adwords te permite introducir una búsqueda, por ejemplo “venta y alquiler de maquinaria”, y te propone otras combinaciones similares, indicandote el volumen de búsqueda que tienen por meses. De todos modos, veréis que en muchos casos las propuestas son un poco aleatorias, o incluso demasiado genéricas. En el ejemplo que os adjunto, las propuestas para el ejemplo de la empresa de alquiler y venta de maquinaria:

Click para ampliar la imagen

Click para ampliar la imagen

Y hasta aquí puedo escribir. El que haya llegado hasta aquí….enhorabuena!!! La verdad es que ya es demasiado largo para mi gusto. En la siguiente entrega terminaré de analizar las herramientas que nos permitirán contar con un “SEO Balanced Scorecard” o “Cuadro de Mando SEO“.


Twitter y la frescura de contenidos

Después de ver la presentación del evento a través de Gizmodo y Twitter, la verdad es que Apple ha superado las expectativas de todo el mundo al presentar una nueva versión del software de su teléfono que no solo suple todas las carencias históricamente demandadas por sus usuarios, sino que añade además funcionalidades nuevas que hacen todavía más útil y productivo el terminal.

Sin entrar en detalles que otros pueden explicar mejor que yo, el evento y su seguimiento merece dos reflexiones:

  • En lo tocante al software en sí, Apple ha reaccionado de una manera brillante, empleando el axioma marketiniano de rebajar las expectativas iniciales para aumentar la satisfacción final, dejando que se filtrasen utilidades menores (como copiar y pegar), pero guardando con recelo las más importantes (mejoras en calendarios, conectividad via dock con hardware externo, stereo bluetooth, Peer-to-Peer, notificaciones Push, etc). Además de eso, es ya un clásico en la forma de proceder de la compañía californiana el mostrar el caramelo para retirarlo inmediatamente: la nueva versión del software estará disponible en Junio. Con ello lo que consiguen es que los clientes se conviertan en fans y los potenciales clientes quieran comenzar a serlo.
  • En lo referente al seguimiento del evento, me he quedado sencillamente maravillado con Twitter. Mientras Gizmodo actualizaba el evento refrescando la ventana cada 60 segundos, en Twitter me enteré mucho antes de todas las nuevas funcionalidades y partes de la presentación. A través de la búsqueda de Twitter, buscando tweets con la etiqueta #iphone o #iphone #os3, se podía ver la incesante actividad de la comunidad Twitter. Al cabo de unos segundos, aparecía un mensaje: “289 nuevos tweets desde su útlima búsqueda, ¿desea verlos?“. Alucinante. Con ello creo que comienzo a verle alguna utilidad a Twitter, después de comprobar que en los juicios han descubierto alguna otra
Definitivamente, hay pocos servicios que puedan aportar la ubicuidad y frescura de contenidos que aporta Twitter, y para casos como el de ayer, a mí al menos me resultó muy útil, igual que a otros miles de usuarios. De hecho, Twitter comienza a tener más audiencia que los periódicos online en el Reino Unido, con crecimientos mensuales de usuarios de más del 1.000%.

« Entradas previas Siguientes Entradas «

Powered by WordPress | Designed by Elegant Themes