Sí, amigos, es triste reconocerlo, pero la web 2.0 ya no «mola«, no está de moda, y al que se le asocie con ella, seguro que no tiene un futuro demasiado brillante.
Puede parecer exagerado (y en cierto modo lo es), pero ayer comprobé que no debe estar demasiado lejos de la realidad, porque en el Foro de Turismo y Nuevas Tecnologías organizado en Pontevedra por el Patronato de Turismo Rias Baixas sucedió algo muy curiso.
Uno de los aciertos del Foro fue el esfuerzo y acierto de traer a 4 auténticos monstruos de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo:
- Jimmy Pons (jimmypons.com)
- Pedro Jareño (minube.com)
- Tomeu Bennasar (Logitravel.com)
- Nico Bour (edreams.es)
Sencillamente genial. Gente con mucha experiencia en algunos casos, auténticos creadores del sector (edreams.es y logitravel.com), gente que ha creado nuevos conceptos, demostrando que no debemos estar quietos, y los mercados los crean los clientes, solo hay que ponerlos a su disposición (minube.com), y auténticos estudiosos del turismo, que han «mamado» turismo offline y online antes de que muchos llegásemos a este mundillo (Jimmy Pons).
Lo que sucedió y me resultó curioso es que los 4 ponentes sin excepción, en algún momento de su charla, dejaron claro que el término 2.0 no les gustaba, y que preferían no utilizarlo, a pesar de que tanto el folleto del Foro como algunos de las Bios de los ponentes aparecían plagadas del término.
Si 4 personas de referencia en el que se ha dado en llamar Travel 2.0 o Turismo 2.0 desprecian el término es que algo se mueve, ¿no?
Se me ocurren varias razones por las que el término puede estar empezando a «caer» mal:
- Se ha generalizado. No nos engañemos, a la gente que de una manera u otra trabajamos en el medio Internet, cuando un término, una página, o una tecnología se generaliza, y hasta nuestra abuela nos habla de ella, como que «pierde gracia». Cuando la nombramos está demasiado extendida como para sorprender o como para ser suficientemente «pioneros».
- Se ha abusado de ella. Quién no ha oido hablar de «La central de reservas 2.0» o «la página de churros 2.0» o «tu portal de noticias 2.0», todo es 2.0, y respetando el origen del término, no siempre es así. A veces se confunde 2.0 con un diseño determinado (se habla de darle a las webs un «aspecto más 2.0») cuando realmente se trata de hacer tu web más abierta y participativa. Es más, ya había webs 2.0 antes de que se acuñase el término (solo que ellas no lo sabían…)
- Ha generado mucha tierra quemada. Ayer en el Foro coincidí con empresarios del sector que habían sido «seducidos» por proyectos de consultoría 2.0, diseño 2.0, web 2.0, y habían sido sencillamente víctimas de viles timos. Al abrigo del término, también han surgido empresas y expertos que emplean el término para dar a sus servicios un trasfondo, contenido o acceso al mercado que luego no se ve justificado con un ROI adecuado, ni siquiera existente.
Con todo esto, lo que está sucediendo es algo que definió Warren Buffet, y que conocí en el Twitter de Albert Barra (vía @Javier_Aguilar) «La ventaja de la Crisis es que al bajar la marea se ve quien nadaba en bolas«
¿Pueden ser estas las razones de que los expertos actuales de Internet y Turismo «huyan» de ser asociados con esta denominación?
Seguro que se os ocurren muchas más, o habéis tenido reflexiones similares, que os animo a compartir.
EDITO 01/04/2009:
Algunos de los ponentes se están haciendo eco del Foro en sus blogs, os dejo un par de enlaces. Huelga decir que estoy completamente de acuerdo con ellos en que el Foro fue todo un éxito de concepto, de seguimiento, y de «agitador de conciencias».
Nico Bour en el Blog de Edreams