Es Google Wave el futuro de las comunicaciones?
La semana pasada Google presentó un nuevo producto: Google Wave. Es difícil de explicar en qué consiste, pero por decirlo rápido, es una plataforma de comunicación diseñada para agregar en un solo sitio todas nuestras posibles “conversaciones” digitales.
Desarrollado para HTML 5, Google Wave se basa en la creación de “Waves”, que podríamos asimilar con las conversaciones de Gmail, es decir, comunicaciones entre un grupo de personas, ya sea mediante envíos de mensajes, comentarios en blogs, elementos multimedia, etc.
Una de las principales ventajas del invento es el hecho de poder aglutinar todas nuestras comunicaciones, o “waves” en el, de tal manera que no tenemos que estar consultando constantemente blogs, grupos, foros, o email para estar al tanto de nuestras conversaciones y posibles contestaciones, si no que lo podemos seguir todo en nuestro cliente de Web, que aunque no lo parezca después de ver el vídeo, corre en un navegador web cualquiera.
Además, funcionalidades como “arrastrar y soltar” imágenes y vídeos a un Wave (requerirá Google Gears sin Google no consigue convencer al W3C de que lo incluya en las especificaciones de HTML5), o el hecho de que TODAS las comunicaciones se actualizan en tiempo real, casi “caracter a caracter” (en palabras de Lars Rasmussen, uno de los padres de la criatura) hacen de esta herramienta una auténtica revolución en muchos aspectos.
Está previsto su lanzamiento a finales de este año, de momento han abierto la versión developer para que los desarrolladores puedan comenzar a trabajar contra su API y previsiblemente desarrollen extensiones atractivas de cara a su lanzamiento definitivo (similar a la estrategia de Apple con su iPhone OS 3.0).
Os recomiendo ver el vídeo que adjunto al final del post (a pesar de su hora y media de duración), porque algunas de las funcionalidades la verdad son sorprendentes. De todos modos os planteo dos reflexiones:
- ¿Conseguirá Google Wave de verdad cambiar los hábitos de comunicación digital de los internautas? Hasta hace poco todo lo que tocaba Google era sinónimo de éxito, pero últimamente casos como Knol (intento de Wikipedia), Lively (intento de Second Life), Orkut (intento de Facebook) están teniendo respuestas muy tibias (mención aparte para Orkut en Brasil, donde es nº 1) incluso obligando a discontinuar el proyecto, como en el caso de Lively.
- ¿Cómo se integrará la publicidad (porque se integrará, quiero pensar que a Google, como a cualquier empresa, le gusta ganar dinero) en los Waves? Un exceso de publicidad o un modelo estilo adwords puede ser demasiado intrusivo para los Wavers, y por lo que se está viendo en los últimos estudios, demasiado poco rentable para los anunciantes.
Estamos preparados para ERPs en la nube?
Al hilo de la incesante generación de contenidos últimamente acerca del Cloud Computing, o “aplicaciones en la nube”, me sumo aportando la reflexión que da título a este post.
En el año 2001, en mi época como consultor funcional de ERPs, la máxima innovación en el sector era la presentación de ERPs en modelo ASP (application service provider), es decir, en vez de comprarte carísimos servidores (y en la época lo eran), pagar la instalación y mantenimiento de sistemas y software, podías “alquilar” por un cuota mes/usuario, la utilización de un ERP.
El primero (o no, la menos el primero que yo recuerde) en llevarse el gato al agua en lo que se refiere a posicionamiento en la mente de las empresas, fue Baan, compañía holandesa con ERP del mismo nombre, orientado a un cliente medio-grande, con procesos algo complejos.
Conjuntamente con la sueca Telia, ofrecían acceso a e-Baan por cuotas mensuales bastante económicas, incluyendo la adaptación del sistema a las necesidades del cliente.
Este y otros intentos, al menos en mi conocimiento del mercado en Galicia, fracasaron estrepitosamente. Razones puede haber varias, pero yo lo achaco a:
- Velocidades de conexión en 2001. En 2001, un ADSL de 512Mb era prácticamente lo más veloz que te podías agenciar sin irte a costes absurdos. Una compañía que pueda necesitar un ERP complejo tiene al menos 25-50 empleados. Comparte 512Mb entre 50 usuarios y quizás el rendimiento en cuanto a velocidad no sea espectacular (a pesar de consumir realmente muy poco por cada sesión).
- Desconfianza. Palabra clave en todo el empresariado gallego. En una comunidad donde las empresas de un Cluster temen compartir demasiada información para el bien común por miedo a que se la “robe” la competencia, es muy complejo explicarles que su base de datos de gestión no la tienen en un rack en sus instalaciones. Increible pero cierto.
- La explosión de la 1ª Burbuja de Internet. Sí, suena a excusa, pero llegó un momento en el año 2001-2002, que cualquier mención de las palabras “Internet”, o “revolución”, y ya no digamos “acceso remoto” era muy cautelosamente analizada antes de tomar una decisión, y en la mayoría de las ocasiones, la decisión era o no realizar ninguna inversión en tecnología, o realizarla por la vía “tradicional”
- Inexistencia de ayudas públicas para el fomento de esa forma de contratación. A diferencia de las nuevas ayudas de fondos FEDER articuladas por las Cámaras de Comercio españolas, en aquel momento las ayudas articuladas por el IGAPE (Instituto Galego de Promoción Económica), contemplaban la subvención a fondo perdido de inversiones en Hardware o Software hasta porcentajes bastante aceptables (55%), factor que potenciaba el punto anterior de esta lista como peso en la decisión final.
- Falta de cultura de “Nube”. Al contrario que actualmente, cuando muchas personas emplean aplicación en la red (Gmail, GDocs, almacenamiento on-line, redes sociales, etc.), en 2001 no existía una cultura de nube, en el sentido en que los usuarios de Internet estábamos más acostumbradas a almacenar todo en soportes físicos (CD, DVD, nuestro PC, etc).
En resumen, se puede concluir que aquel “no era el momento” para el “Cloud Computing” en lo que se refiere a ERPs. Pero, ¿es ahora el momento?
Las iniciativas relacionadas con el SaaS (Software as a Service), entre ellas una con corazón Gallego (Imatia) proliferan en un mercado en que muchos usuarios estamos concienciados en que la información que está en Internet puede estarlo de forma segura sin comprometer nuestra privacidad, y realmente el concepto aporta infinidad de ventajas:
- Bajos (o nulos) costes de instalación e implementación.
- Costes de consultoría y adaptación más controlados.
- Velocidades de conexión más elevadas.
- Mayor cultura de empresarios y usuarios acerca del concepto “Nube”
- Rapidez de despliegue de nuevos puestos.
- Facilidad para el trabajo desde múltiples ubicaciones (delegaciones) o soportes (móbiles, PDAs, etc.)
- Forma de Pago muy asumible, y costes controlados.
- Costes de cambio de proveedor marginales.
Con este escenario económico y tecnológico, ¿qué opinaís vosotros, será esta la definitiva?
¿Son malas las redes sociales?
En las últimas fechas, al amparo del crecimiento exponencial de audiencia de las redes sociales más populares en nuestro país (Facebook, Tuenti y Twitter), compruebo que cada vez es más frecuente encontrar noticias, foros, jornadas o congresos que se ofrecen a darnos las claves para proteger a nuestro hijos de los potenciales peligros de Internet.
En su día comenté en este blog lo que opino al respecto del buen o mal uso que nuestros hijos pueden hacer de las redes sociales, pero empiezo a pensar que los reiterados llamamientos están orquestados con uno o los dos de los siguientes objetivos:
- crear pánico en los usuarios de redes sociales en particular.
- demonizar Internet en general.
Si no, no me explico que puedan convocarse Cursos de “Como usar las Redes Sociales de forma segura“, o leer noticias en el periódico en las que una madre aterrorizada nos cuenta como su hijo se echó a perder “por culpa” de Tuenti, o incluso quienes relacionan casos como el de Marta Castillo con Internet.
¿Existe algún oculto interés por parte de los medios de comunicación en “demonizar” Internet para robarle cuota publicitaria y recuperar posiciones, o sencillamente nadie ha comprendido que es todo una cuestión de educación?
La web 2.0 está cayendo en desgracia
Sí, amigos, es triste reconocerlo, pero la web 2.0 ya no “mola“, no está de moda, y al que se le asocie con ella, seguro que no tiene un futuro demasiado brillante.
Puede parecer exagerado (y en cierto modo lo es), pero ayer comprobé que no debe estar demasiado lejos de la realidad, porque en el Foro de Turismo y Nuevas Tecnologías organizado en Pontevedra por el Patronato de Turismo Rias Baixas sucedió algo muy curiso.
Uno de los aciertos del Foro fue el esfuerzo y acierto de traer a 4 auténticos monstruos de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo:
- Jimmy Pons (jimmypons.com)
- Pedro Jareño (minube.com)
- Tomeu Bennasar (Logitravel.com)
- Nico Bour (edreams.es)
Sencillamente genial. Gente con mucha experiencia en algunos casos, auténticos creadores del sector (edreams.es y logitravel.com), gente que ha creado nuevos conceptos, demostrando que no debemos estar quietos, y los mercados los crean los clientes, solo hay que ponerlos a su disposición (minube.com), y auténticos estudiosos del turismo, que han “mamado” turismo offline y online antes de que muchos llegásemos a este mundillo (Jimmy Pons).
Lo que sucedió y me resultó curioso es que los 4 ponentes sin excepción, en algún momento de su charla, dejaron claro que el término 2.0 no les gustaba, y que preferían no utilizarlo, a pesar de que tanto el folleto del Foro como algunos de las Bios de los ponentes aparecían plagadas del término.
Si 4 personas de referencia en el que se ha dado en llamar Travel 2.0 o Turismo 2.0 desprecian el término es que algo se mueve, ¿no?
Se me ocurren varias razones por las que el término puede estar empezando a “caer” mal:
- Se ha generalizado. No nos engañemos, a la gente que de una manera u otra trabajamos en el medio Internet, cuando un término, una página, o una tecnología se generaliza, y hasta nuestra abuela nos habla de ella, como que “pierde gracia”. Cuando la nombramos está demasiado extendida como para sorprender o como para ser suficientemente “pioneros”.
- Se ha abusado de ella. Quién no ha oido hablar de “La central de reservas 2.0″ o “la página de churros 2.0″ o “tu portal de noticias 2.0″, todo es 2.0, y respetando el origen del término, no siempre es así. A veces se confunde 2.0 con un diseño determinado (se habla de darle a las webs un “aspecto más 2.0″) cuando realmente se trata de hacer tu web más abierta y participativa. Es más, ya había webs 2.0 antes de que se acuñase el término (solo que ellas no lo sabían…)
- Ha generado mucha tierra quemada. Ayer en el Foro coincidí con empresarios del sector que habían sido “seducidos” por proyectos de consultoría 2.0, diseño 2.0, web 2.0, y habían sido sencillamente víctimas de viles timos. Al abrigo del término, también han surgido empresas y expertos que emplean el término para dar a sus servicios un trasfondo, contenido o acceso al mercado que luego no se ve justificado con un ROI adecuado, ni siquiera existente.
Con todo esto, lo que está sucediendo es algo que definió Warren Buffet, y que conocí en el Twitter de Albert Barra (vía @Javier_Aguilar) “La ventaja de la Crisis es que al bajar la marea se ve quien nadaba en bolas“
¿Pueden ser estas las razones de que los expertos actuales de Internet y Turismo “huyan” de ser asociados con esta denominación?
Seguro que se os ocurren muchas más, o habéis tenido reflexiones similares, que os animo a compartir.
EDITO 01/04/2009:
Algunos de los ponentes se están haciendo eco del Foro en sus blogs, os dejo un par de enlaces. Huelga decir que estoy completamente de acuerdo con ellos en que el Foro fue todo un éxito de concepto, de seguimiento, y de “agitador de conciencias”.
Nico Bour en el Blog de Edreams
SEO para gerentes II: Cuadro de Mando SEO
Siguiendo con la Serie de Posts de SEO para gerentes, dedicaré este post a las herramientas que pueden ser útiles a la dirección para seguir la evolución de su proyecto en internet, y tomar decisiones al respecto para garantizar el cumplimiento de los objetivos del mismo.
En el mercado existen miles de aplicaciones SEO que dan información muy detallada acerca de cualquier extremo que pueda afectar al posicionamiento de una página desde el punto de vista técnico. No me centraré en ellas, me centraré en aquellas que nos permitirán, en base a un número reducido y controlado de variables, tomar las decisiones pertinentes. En definitiva, nuestro “SEO Balanced Scorecard” o “Cuadro de Mando SEO“.
¿Qué palabras clave selecciono para posicionar?
Para tomar esa decisión tienes dos herramientas gratuitas indispensables, que veremos más adelante:
¿Cómo controlo la evolución de visibilidad de mis keywords?
En este campo hay multitud de programas, algunos gratuitos y algunos de pago. Yo os recomiendo 2 en particular, que son los que utilizo en mis proyectos, y me dan muy buen resultado:
¿Cómo sé mi posición con respecto a la competencia?
Además de (como os explicaré) empleando los programas mencionados anteriormente, podemos controlar nuestra posición relativa a la nuestra competencia más directa utilizando Google Trends.
¿Cómo controlo la evolución del link-building?
Si establecemos una estrategia coherente y racional de crecimiento en enlaces externos de calidad hacia nuestra página, necesitaremos controlar que los enlaces se hagan efectivos, y sobre todo, se mantengan en el tiempo. Tendremos muchas vías para hacerlo, pero la más fiable: Google Webmasters Tools.
Descripción de las herramientas
Hasta aquí, tenemos un listado de herramientas para controlar:
- Qué palabras clave elegir para nuestro proyecto.
- Cuáles nos estan trayendo tráfico cualificado y cuales no.
- En qué posiciones aparezco para las palabras clave elegidas
- Cómo lo está haciendo mi competencia.
- Cuál es mi crecimiento en número de enlaces entrantes.
Os explicaré los fundamentos que necesitáis de cada una, dado que, como os anticipé, los detalles escabrosos se los dejaremos a los técnicos que dominan muchísimo mejor los entresijos de estos programas.
Google insights for Search
Herramienta gratuita de Google que nos permite ver la evolución de búsquedas para hasta 5 combinaciones de palabras clave, pudiendo ver esta evolución:
- por tipo de búsqueda (Web, imágenes, noticias o productos)
- por países y regiones.
- por años o por períodos de tiempo personalizados (por ejemplo el primer trimestre de 2009)
- por categorías.
En la mayor parte de los casos no necesitaréis hilar muy fino, pero quedaos con que, por ejemplo, si vuestro negocio se dedica a la venta y alquiler de maquinaria para la construcción, esta herramienta os servirá para dedicir hacia donde vais a dirigir vuestros esfuerzos de:
- Decisión acerca del nombre de dominio.
- Estructura y decisión de los nombres de URLs.
- Densidad de palabras clave en los textos de vuestra página.
- Anchor texts (textos de los enlaces externos a vuestra página)
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En el ejemplo que os adjunto, podemos comparar el volumen de búsquedas de 4 combinaciones distintas de palabras clave relacionadas con vuestro negocio, y ver cuál es la que más búsquedas web ha tenido en España en lo que llevamos de 2009. Ojo con las palabras clave que os den valores de búsqueda elevados, porque:
- Siginifica que van a estar mucho más competidas y los plazos serán más largos.
- La calidad del tráfico que os generarán será menor. Mirad el ejemplo. La más buscada es “alquiler maquinaria”. Sin embargo, ¿es nuestra combinación ideal? Pensad que quien busque esto en Google puede estar buscando maquinaria en alquiler de cualquier tipo, no necesariamente de construcción. Elegir este criterio y posicionarlo nos traerá mucho tráfico con el tiempo, pero las tasas de rebote serán altas y el tiempo por visita corto.
Si aún así lo consideráis adecuado, enfocad todo vuestro esfuerzo hacia ese camino, seleccionando un nombre de dominio relevante para esa búsqueda (www.alquiler-maquinaria.com, por ejemplo; sí, no pasa nada porque no se llame como vuestra empresa, sobre todo si vuestra empresa se llama SDC,S.L.), las URLs (www.alquiler-maquinaria.com/servicios/alquiler/alquiler-maquinaria.html), la densidad del texto (repetición coherente de la frase “alquiler de maquinaria” en los textos), y conseguir enlaces cuyo texto sea “Alquiler de Maquinaria”, apuntando a nuestro dominio.
Para terminar con insights, os recomiendo que le echéis un vistazo a las “rising searches” que aparecen abajo después de realizar una búsqueda, también os pueden dar ideas, y sobre todo una cosa que no te va a dar insights: una idea acerca del patrón de búsqueda de tus potenciales visitantes.
Sugerencia de palabras clave de Adwords
Muy rápidamente haré referencia a una herramienta que puede parecer potente, pero realmente tiene una utilidad justa, casi anecdótica. Adwords te permite introducir una búsqueda, por ejemplo “venta y alquiler de maquinaria”, y te propone otras combinaciones similares, indicandote el volumen de búsqueda que tienen por meses. De todos modos, veréis que en muchos casos las propuestas son un poco aleatorias, o incluso demasiado genéricas. En el ejemplo que os adjunto, las propuestas para el ejemplo de la empresa de alquiler y venta de maquinaria:
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Y hasta aquí puedo escribir. El que haya llegado hasta aquí….enhorabuena!!! La verdad es que ya es demasiado largo para mi gusto. En la siguiente entrega terminaré de analizar las herramientas que nos permitirán contar con un “SEO Balanced Scorecard” o “Cuadro de Mando SEO“.
